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BellaFacil
site, vendas, empresa, online
 
 
Desde 02/05/2010 | 82 avaliações | 7349 acessos
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BellaFacil
Opinião sobre o item BellaFacil:
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Comentário
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Ótimo Fiz meu pedido no valor de R$ 500,00 no dia 22/06, pedido nº11855 e até agora (28/08) não recebi nada, apenas um e-mail no dia 25/07 me comunicando que a mercadoria estava em falta e que seria ressarcida em 72 horas, porém nada disso aconteceu. O tempo está passando e nada de mercadoria ou dinheiro de volta. Não atendem telefone, nem respondem e-mails. Empresa sem compromisso, irei apelar para o PROCON. Responder
28/08/2012
Ótimo Comprei a maleta ontem a noite e estou assustada com os comentários negativos. Estou bem a espera desta maleta, pois vou viajar. Tentei contato ontem e hoje e não consegui. Não respondem aos meus e-mails. Tomara que enviem direitinho. Depois venho aqui dizer minha real avaliação. Até agora não sei o que dizer da empresa. Estou só receiosa e não consigo contato. Vamos ver! Meu pedido é o 12319. Responder
03/08/2012
Ótimo Comprei uma maleta, efetuei o pagamento através de boleto. Dias após, sem informações sobre o envio do produto, mandei vários e vários e-mails até me responderem que o meu pedido seria cancelado por problema no produto. Me informaram que seria reembolsada, porém, até hoje não recebi o dinheiro de volta. Não respondem meus e-mails e os telefones não funcionam. Empresa sem credibilidade!! Não recomendo! Responder
02/08/2012
Ótimo Comprei 16-07-12 uma maleta da Avon, no dia 17-07, minha compra foi aprovada é está em preparo de envio há 15 dias. Estou endignado, pois já mandei vários e-mails e não me responderam nada. Vou esperar mais uma semana, depois irei ao PROCON. Responder
29/07/2012
Ótimo Excelente os produtos solicitados e entregues com rapidez. Sendo que o prazo era até 20 dias, foi entregue antes. Realmente só tenho que parabenizar o site BellaFacil. É muito conveniente na compra, podendo escolher várias maneiras de pagar seu produto. Responder
25/07/2012
Ótimo Descaso total com o cliente. Efetuei uma compra no site bellafacil.com.br no dia 09/06, o valor da compra foi R$500,00. Até o dia de hoje, não tive resposta. Nenhum e-mail informando sobre a previsão de envio. O site ofereceu o frete grátis, imaginei que poderia demorar, porém o que me indignou foi a falta de resposta aos meus contatos. Não recomendo a compra nesta empresa. O atendimento ao cliente deixa muito a desejar e não é possível o contato com eles já que os telefones não são atendidos. Responder
17/07/2012
Ótimo Estou extremamente decepcionada com a empresa. Fiz meu pedido no dia 23/06 e foi aprovado no dia 25/6. Então o status do pedido mudou para "preparando para envio", no dia 05/7 depois de varias reclamações de minha parte, recebi um e-mail avisando que o produto havia sido coletado pelos Correios e que em 12 horas úteis receberia o código de rastreio. No dia 12/7 depois de outras tanta reclamações via e-mail, recebi o código de rastreio. Agora será mais uma "novela" até a entrega. Estou indignada. Responder
14/07/2012
Ótimo Estou decepcionada. Realizei uma compra no site da Bella Fácil dia 22/06 via boleto. Dia 26/06 a compra foi aprovada e até hoje eu não recebi meu pedido(011861). Fiz vários contatos por e-mail e por telefone, não gostei do atendimento e não recomendo a empresa. Em 06/07 resolveram postar o pedido e passar o código de rastreio, porém minha entrega que era para sair Piracicaba/Campinas/Itapetininga, já foi para Bello Horizonte e agora está retornando para Campinas. Continuo aguardando meu pedido. Responder
11/07/2012
Ótimo Comprei 1 kit de maquiagem de R$450, paguei R$50 de sedex e só recebi o produto 10 dias depois. Se eu soubesse, teria pago via PAC. Não recomendo a ninguém. Responder
28/06/2012
Ótimo Super rápido, prático e produtos de ótima qualidade. Recomendo! Responder
26/06/2012
Ótimo Site muito bom. Não tive nenhum problema no meu pedido. Responder
26/06/2012
Ótimo Nunca mais compro nesta loja. Fiz o pedido dia 30/05/12 e paguei no mesmo dia. Tentei ligar nos telefones deixados na página, porém, nunca fui atendido. Mandei vários e-mails pedindo alguma explicação, pois precisava do produto que era presente e não tive nenhuma informação. Finalmente, hoje, dia 25/6/12 depois de ter comprado outro presente, chegou. Uma tremenda desconsideração, nem e-mail me enviaram ou se quer se desculparam. Eu até pensei que fosse chegar na data certa, mas me enganei. Responder
25/06/2012
Ótimo Nunca mais volto a comprar nesta loja. Fiz o pedido e paguei no mesmo dia, ou seja dia 18/05/2012. Foi comprovada pela própria loja meu pagamento no dia 19/05. Depois desta data nenhuma informação sobre minha compra, apesar de eu ter explicado que precisava dos cremes porque no dia 03/06 viajaria para o exterior. Mandei vários e-mails pedindo alguma explicação, gastei vários interurbanos e só ouvi desculpas indesculpáveis. Finalmente, hoje, dia 20/6, depois de ter chegado de viagem, chegou. Responder
20/06/2012
Ótimo O produto chegou em bom estado e bem embalado. Só a entrega que achei muito demorada (14 dias). Responder
19/06/2012
Ótimo Recebi meu produto corretamente e em um prazo muito bom. Parabéns pelo serviço. Responder
18/06/2012
Ótimo Site ótimo. Comprei 2 vezes e entregaram antes do prazo, bem embalado. E dessa vez ainda ganhei 1 brinde. Vou comprar sempre. Adorei! Responder
18/06/2012
Ótimo A mercadoria foi entregue dentro do prazo e tive a segurança de rastrear o tempo inteiro. Responder
02/06/2012
Ótimo Chegou tudo perfeito e ganhei 1 brinde, mas demorou demais, mesmo escolhendo a opção de envio por meio de sedex, justamente por querer receber mais rápido a encomenda. Responder
29/05/2012
Ótimo Fiz 1 pedido nesse site e nunca recebi. E eles ainda tem a cara de pau de enviar 1 e-mail de recebido. Tenho como provar, pois guardei todas as conversas e a numeração do correio. Nunca chegou nada em minha casa. Responder
23/05/2012
Ótimo Estão de parabéns! Chegou no prazo, bem embalada, tudo certinho. Adorei o produto e o atendimento. Comprei dia 10/05 e recebi hoje, dia 12/05. Incrível. Ganhei ainda 1 kit de manicure show! Obrigado, Bella Fácil. Continuem assim. Beijos Responder
12/05/2012
Ótimo Recebi hoje finalmente o meu pedido realizado no site Bella Fácil, sendo que fiz a compra no dia 19/04/2012, isso mesmo, quase 1 mês atrás, e ainda paguei caro pelo frete e-sedex, pois necessitava com urgência do item comprado. Entrei em contato várias vezes com o suposto SAC, o qual me ignorou por diversas vezes, até que me responderam, curta e friamente, que o produto que eu havia comprado estava em falta, ou seja, eu que esperasse. Só resolveram o problema quando ameacei ir ao procon. Nota 0. Responder
Julyana das Mercês , em 11/05/2012:
O mesmo ocorreu comigo. Ainda me disseram que já havia sido postado e que no prazo de 12h me enviariam o código de rastreamento e isso ocorreu quase 1 mês após a compra.
11/05/2012
Ótimo Adorei! A entrega foi rápida. Produtos de qualidade, bom atendimento e ganhei até um brinde. Responder
10/05/2012
Ótimo Bella Fácil, parabéns! Meus produtos chegaram tudo ok. Obrigada pelo brinde. Responder
30/04/2012
Ótimo Adoro! Já uso há muito tempo. Responder
26/04/2012
Ótimo Excelente! Cumpriram o prazo e os produtos são muito bons. Recomendo! Responder
24/04/2012
Ótimo Foi a pior experiência que já tive em relação a compras pela internet. Não cumpriram nenhum prazo dado, fiz a compra dia 02/04 e só recebi a minha compra hoje, dia 23/04. Nunca respondiam as minhas reclamações, simplesmente descaso total com o consumidor. Não recomendo a compra neste site para ninguém. Responder
23/04/2012
Ótimo Atendimento excelente! Responder
23/04/2012
Ótimo Está de parabéns. Que rapidez na entrega! E o produto veio conforme anunciado e bem embalado. Ah, e obrigada pelo brinde. Adorei! Responder
21/04/2012
Ótimo Muito bom. Responder
09/04/2012
Ótimo Pedi o perfume betty boop para minha esposa (era surpresa). A entrega ocorreu dentro do planejado, com nota fiscal, e ainda veio brinde. Site super recomendado, cumpre o que promete e faz jus a reputação que tem. Responder
22/03/2012
Ótimo Tudo ok. Recomendo. Responder
16/03/2012
Ótimo Amei o atendimento da Bella Fácil. Meu produto chegou em perfeita qualidade. Estão de parabéns. Obrigada! Responder
13/03/2012
Ótimo Chegou muito rápido. Gostei dos produtos. Responder
11/03/2012
Ótimo Os produtos são de ótima qualidade, e a entrega está dentro do prazo. Recomendo à todos. Responder
06/03/2012
Ótimo Além da entrega rápida, os produtos são de ótima qualidade. Estou muito satisfeita. Responder
05/03/2012
Ótimo Muito boa! Atendimento rápido, não enchem o e-mail de spam, e ainda entregam dentro do prazo! Responder
05/03/2012
Ótimo Compra realizada com sucesso. Minha esposa gostou muito. Não sei se veio tudo, pois minha esposa não conseguia conferir de tanta satisfação, mas acredito que está tudo ok. Recomendo a compra. Responder
29/02/2012
Ótimo Gostei muito. É a segunda compra que efetuei pelo site. Sempre muito atenciosos, o produto chega em ótimas condições, bem embalado e no prazo prometido. Recomendo. Continuarei comprando sempre. Obrigada. Responder
24/02/2012
Ótimo Excelente atendimento ao cliente e rápido envio da mercadoria. Responder
23/02/2012
Ótimo Comprei 1 maleta jacki design e ela é perfeita. Coube tudo dentro e o atendimento foi muito bom. Parabéns! Responder
17/02/2012
Ótimo Gostei. A mercadoria chegou intacta. Me atenderam bem. Responder
15/02/2012
Ótimo Ótimo atendimento. Entregue dentro do prazo. Obrigado. Responder
15/02/2012
Ótimo Excelente loja. O produto chegou rápido e muito bem embalado. Recebi por e-mail todo acompanhamento da minha entrega. Responder
12/02/2012
Ótimo Excelente atendimento, deu tudo certo conforme eles acertaram. Recomendo comprar nessa loja. Responder
06/02/2012
Ótimo Ótimo atendimento, produtos também muito bons e recebidos com sucesso. Estão de parabéns. Responder
30/01/2012
Ótimo Estão de parabéns pelo atendimento, pela rápida entrega e pela qualidade do produto. Adorei! Responder
23/01/2012
Ótimo Estão de parabéns. Um ótimo produto! E chegou dentro do previsto. Responder
16/01/2012
Ótimo Nossa, faz dias que eu estou tentando contatá-los e nada. Eles não respondem meus e-mails, eu pedi 1 maleta e faz 1 semana que está no mesmo status, e ainda não foi nem enviado para o e-sedex. O pior não é nem a demora mas a falta de comunicação. Empresa que se presa tem o maior cuidado em se comunicar com seu cliente. Eu falo isso porque tenho empresa. Espero que chegue e ainda com todos os produtos. Responder
Bella Facil , em 11/01/2012:
Prezada Raysa Beserra Tavares, sua reclamação é incoerente pois você obteve atendimento.
Raysa (autor(a)), em 12/01/2012:
Vocês só me atenderam depois que reclamei aqui. Antes disso nenhum dos meus e-mails tinham sido respondidos. Tentei milhões de vezes no atendimento online, mas sempre ficava esperando e nunca tinha ninguém disponível para atender. Acho que vocês não deveriam procurar desculpa e sim assumir o erro e tentar melhorar. Mas enfim, graças a Deus vocês entregaram nos correios. Estou no aguardo do código para acompanhar e sei que vai dar tudo certo.
Raysa (autor(a)), em 19/01/2012:
Gente, só para vocês saberem a finalização do meu caso, a minha maleta chegou sim, toda perfeitinha. Demorou mais ou menos 17 dias para chegar, me estressou um pouco a falta de comunicação da empresa no começo, porque depois ela retornou. Enfim, o produto está aqui e é isso que importa. Mas com certeza vou pensar bem antes de comprar pela segunda vez. Mas tenho certeza que vou acabar comprando. rsrs
11/01/2012
Ótimo Empresa séria e entrega muito rápida. Responder
03/01/2012
Ótimo Encomendei 1 maleta de maquiagem. Ela é ótima, linda. Confesso que me apaixonei por ela. Minhas amigas ficaram loucas... Querem também. Recomendo com muito prazer para todos, pois vale muito à pena. E o atendimento é de altíssima qualidade. São realmente muito educados. Parabéns, Bella Fácil! Responder
28/12/2011
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