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Americanas
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Americanas
Opinião sobre o item Americanas:
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Comentário
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Ótimo Regular Ol? pessoal algu?m poderia mim informa, e pq eu com um smart fone e paguei o frete r?pido e constou entre 7 a 10 dias sendo que comprei no final. De semana e no outro dia j? tinha emitida a nota fiscal ser? que chega antes do dia previsto. Responder
25/04/2018
Ótimo Muito ruim Fiz uma compra no dia 22-02 2018 e ate o momento nao recebi minha mercadoria dia 15-03-2018,entro em contato a unica coisa que sabem dizer aguarde 48 hs e nao da resposta ,logistica deles e pessima nao cumpre com as entregas,estou tendo prejuizo e eles nao preocupa com cliente cuidado na hora de compras estou descepicionado nao indico a ninguem efetuar compras pelo site deles e o frete cobram caro dentro do estado.numero do pedido02-662172161 protocolo 251803125761. (Editado) Responder
15/03/2018
Ótimo Ruim , comprei um moto g5s dia 22/02, at? agora n?o chegou e paguei o frete r?pido. Vi o rastreamento at? minha cidade vizinha, depois disso estava ?a caminho do seu endere?o? e nunca mais chegou. At? agora estou esperando... Queria uma resposta ? uma satisfa??o da loja (Editado) Responder
01/03/2018
Ótimo Muito bom ... Minha primeira compra pela internet e nas Lojas Americanas; Comprei um celular no dia 02/05 17 e no mesmo dia eles aprovaram minha compra... 18 dias para chegar e no dia 19/05/17 CHEGOU!!! O produto chegou perfeito. Lojas Americanas está de PARABÉNS!!! Responder
21/05/2017
Ótimo Bom Responder
24/02/2017
Ótimo Muito bom.Notebook ótimo e entrega mto rápida, moro em MT e me entregaram em 5 dias meu produto.Parabéns Lojas Americanas, pela eficiência. Responder
14/02/2017
Ótimo Prezados, boa tarde! Vocês podem ajuizar uma ação para entrega imediata dos produtos, sob pena de multa diária, ou ressarcimento do valor integralmente pago com juros e correção monetária da data do desembolso, além do pedido de dano moral. Caso tenha interesse, estou a disposição no email campanelli.adv@gmail.com. Atenciosamente, Silvana Campanelli OAB/RJ 157.900 Responder
13/02/2017
Ótimo Comprei um celular dia 16 e me deram VINTE dias úteis, ainda aguardando Responder
25/01/2017
Ótimo Muito ruim pois eu comprei um produto dia 23 12 2016 e era pra chegar no dia 03 de janeiro que era o prazo de 11 dias e ate agora nao recebi nada!!! Responder
Silvana Campanelli , em 13/02/2017:
Boa tarde! Você pode ajuizar uma ação para entrega imediata dos produtos, sob pena de multa diária, ou ressarcimento do valor integralmente pago com juros e correção monetária da data do desembolso, além do pedido de dano moral. Caso tenha interesse, estou a disposição no email campanelli.adv@gmail.com. Atenciosamente, Silvana Campanelli OAB/RJ 157.900
12/01/2017
Ótimo Minha mãe comprou uma TV, que veio sem o pé, no manual consta que tem os mesmos, tentamos contato telefônico, sem sucesso por uma tarde, ao procurar uma loja física, fui destratada pela atendente e depois orientada por outra pessoa. Fui atrás da pessoa indicada que me passou, por telefone para Brendha, que prometeu resolver em 2 dias. 13 dias depois uma "grossa" liga para minha mãe de 70 anos para dizer que a TV vem sem os pés. Meu irmão leu o anuncio antes da minha mãe comprar! Claro, processo! Responder
07/01/2017
Ótimo comprei um celular na segunda dia 2, dia 3 fiz o pagamento, dia 4 confirmaram o pagamento e desde entao está em transferencia. Responder
06/01/2017
Ótimo Muito bom!!!! Comprei um headset Gold do PS4 pelas Americanas ( a loja parceira foi a best gamers) e chegou 15 dias antes do previsto. Comprei por um preço muito menor que o de uma loja da minha cidade e o produto chegou em perfeito estado.As lojas me proporcionaram um feliz natal! Obrigado. Responder
23/12/2016
Ótimo Muito bom Responder
20/12/2016
Ótimo Vim trazer mais um pouco de segurança pra quem vai comprar. Bom eu comprei pelo boleto dia 13,dia 14 paguei,depois dia 15 confirmaram o pagamento e geraram a nota fiscal,dia 16,já estava preparado pra entrega,e hj dia 18 chegou aqui em casa. Muito antes do prazo que era dia 27,agora poderei viajar com meu celular. Estou muito feliz com a loja. podem comprar de boa gente. Sthella Responder
18/12/2016
Ótimo Muito ruim, FIZ UMA COMPRA NO DIA 5/12/2016, PAGUEI UM FRETE MAIS CARO, POIS PRECISO O MAIS RÁPIDO DO PRODUTO, E ATÉ O MOMENTO NÃO RECEBI, E O PRAZO JÁ ESTOUROU.Pedido 02-636740150 Responder
16/12/2016
Ótimo Muito ruim , produto não entregue 02-635091301, descaso , quero meu dinheiro de volta, estou acionando o procon e talvez um processo por danos morais por ter se tratado de um presente a um amigo que não pude dar, 1 mes quase de espera. Responder
15/12/2016
Ótimo Ate agora ainda não chegou, ja faz uns 6 dias que pedi o produto; estou a espera (Editado) Responder
14/12/2016
Ótimo Paguei o boleto ontem, as 2 horas da manha de hoje (08/12) chegou a confirmação de pagamento, e agora as 7:47 chegou a nota fiscal eletrônica, o prazo de entrega é para dia 15, a loja está de parabéns até aqui. Responder
08/12/2016
Ótimo Meu pagamento foi aprovado dia 29/11/2016 e até agora eles não atualizaram o pedido e no site consta que está "preparado para entrega",já se passaram 6 dias uteis e nenhuma satisfação. Vamos esperar pra ver se chega até a data limite que é no dia 21/12/2016 (Editado) Responder
jhonatan tomaz , em 19/12/2016:
Seu pedido já chegou pq o meu ta do mesmo jeito não atualiza ja tem uns 7 dias que aparece preparado para entrega.
TARCISIO SOARES , em 20/12/2016:
O MEU ESTA DO MESMO JEITO SENDO QUE O ULTIMO DIA É HOJE E ESTA DO MESMO JEITO NADA DE MUDAREM NADA DELES RESPONDER EMAIL E NADA DO PRODUTO CHEGA.... QUE RAIVAAAAAAAAA
07/12/2016
Ótimo Artur , em 05/12/2016: Bom eu comprei um play 4 dia 29 e me deram 9 dias uteis tbm mais demoraram 4 dias pra confirmarem o pagamento e ate agora nao enviaram pra transportadora e hj ja e dia 5 e olhei la no cadrasto e esta previsto pra chegar dia 12. Mais queria saber se pode chegar antes? (Editado) Responder
05/12/2016
Ótimo comprei um celular dia 27/11 e hoje dia 05/12 ainda nem enviaram. mais de 8 dias pra postarem um produto. Não trabalham com a mercadoria em estoque, parece que incomendam de acordo com os pedidos que vão sendo feitos, por isso demoram tanto pta entregar. coloquei o frete mais rápido que deve ser o sedex, onde normalmente é de 4 dias u´teis, eles pediram 14 dias úteis pra entrega, ou seja, 10 dias é só pra postarem o produto nos correios. absurdo. Responder
05/12/2016
Ótimo **Bom** Fiquei com receio de comprar porque li muito comentário negativo, mas adquiri um produto recentemente e a entrega foi rápida, muito antes do prazo, veio pelos Correios e não por transportadora. Satisfeito (Montes Claros - MG) Responder
01/12/2016
Ótimo Muito ruim Responder
30/11/2016
Ótimo Ruim, comprei um celular e demoraram 4 dias só pra autorizarem o pagamento, e não é problema com o cartão não pq é cartão de crédito com limite suficiente. O frete é grátis mas em compensação o prazo é 21 dias úteis, previram pra depois do natal, muito frustrada. Responder
, em 02/12/2016:
voce é azarada em fia kkkkkkkkkk paguei no boleto e autorizou 6 horas depois...comprei hoje e vai chegar dia 13 desse mes
30/11/2016
Ótimo Muito ruim .... ja paguei o boleto dia 25/11/16, e só aparece como pagamento autorizado, estou preocupado se vao mandar ou se mandaram de jegue... paguei a vista e quero o celular esse ano!!!!!! PEDIDO:02-635371464 Responder
29/11/2016
Ótimo Muito ruim, não queiram se comprometer com esta loja, pois comprei duas TV´s 28 polegadas no dia 31/10/15, e até agora, NADA.. e ainda não deram nenhuma satisfação aos clientes (eu), se arrependimento matasse, eu estaria morto. Responder
17/11/2016
Ótimo Muito bom Mdss, não existe nota 1000 mil? Lojas Americanas, vocês estão de PARABÉNS, aprovação do pagamento rápida, entrega ANTES DO PRAZO (agradeça a DIRECT TRANSPORTADORA pelo trabalho maravilhoso), atendimento melhor ainda. Agradeço muito pela excelência de vossos serviços. Comprei um iPhone 6s por vocês. Parabéns novamente!!!! Responder
16/11/2016
Ótimo Ruim. Efetuei uma compra em 05/10/2016 cujo pedido pago é 02-632139665 e não recebi o produto e consta no site como entregue. Já tentei resolver junto a empresa mandando email e ligando para o SAC mas não atendem. Quem for efetuar compras cuidado. Responder
02/11/2016
Ótimo Comprei um celular LG mas mas um perfurme 212vips ....a 15 dias ate agora nao chegou , nao compro mas nada nas lojas americanas... Responder
28/10/2016
Ótimo ABSURDO 10 DIAS UTEIS PRA ENTREGAR UM ZENFONE DEVERIA SER NO MAXIMO 3 NAO COMPRO NADA NAS AMERICANAS MAIS (Editado) Responder
Stephany , em 30/11/2016:
10 dias úteis seria meu sonho, comprei um celular na black friday e me deram um prazo de 21 dias úteis que só passou a contar na terça-feira, a previsão de entrega é pra depois do natal
26/10/2016
Ótimo Muito ruim .Comprei um celular no dia 28/09 e ate hoje nada, ainda ja paguei a primeira parcela sem ele chegar, A lojas Americanas emitiram 3 NF prara o produto ficar dentro do prazo, A PIOR LOJA QUE JA COMPREI ate o aliexpress e melhor (Editado) Responder
24/10/2016
Ótimo ruim. Comprei um celular pelo site das americanas no dia 14/10 e até agora nada. Se eu soubesse teria comprado em outro lugar. Responder
20/10/2016
Ótimo Efetuei a compra de um samsung on7 dia 03/10, me deram ate dia 07/11 para entregar, 24 dias para entregar um celular, a por favor, já foram melhores. Responder
14/10/2016
Ótimo Eu compro já tem algum tempo na loja, e aparentemente nunca tive problemas, porem dessa vez resolvi comprar um celular, paguei o frete, e desde então a agilidade da compra esta deixando a desejar. Sinceramente, estou arrependida e não voltaria a fazer negocio mais. É uma pena :/ Responder
14/10/2016
Ótimo Comprei um celular pelo site das mericanas hoje cedo 06/10/2016 as 11:30 e optei pela entrega mais rápida que é de 1 dia útil e paguei 29,90. Mas só agora a tarde resolvi saber qual é a reputação das lojas americanas e estou assustado com medo deles demorar a entrega. Bom, já foi. Espero que meu celular chegue amanhã. Assim que chegar eu aviso aqui. Responder
Daniela Pereira , em 14/10/2016:
Olá Renato, seu celular chegou?
06/10/2016
Ótimo Muito bom comprei uma impressora hp produto na embalagem original perfeito recebi com quatro dias fiquei muito satifeito Responder
Ester Adriana de Souza , em 13/09/2016:
Quantos dias de prazo eles te deram ?
12/09/2016
Ótimo Bom eles pediram 9 dias uteis para entregar meu celular , sera que é possivel chegar ainda esta semana ? Responder
Artur , em 05/12/2016:
Bom eu comprei um play 4 dia 29 e me deram 9 dias uteis tbm mais demoraram 4 dias pra confirmarem o pagamento e ate agora nao enviaram pra transportadora e hj ja e dia 5
12/09/2016
Ótimo horrivel atualmente a pior para se comprar canal de comunicação com o cliente péssimo voce não consegue falar com ninguem comprei um produto dia 23 a previsão de entrega era dia 8 e ate agora nada e ainda terceirizaram o sac estou indignado estou ate com medo que me entreguemuma caixa com um tijolo dentro Responder
RODRIGO , em 24/10/2016:
Valberto seu celular ja chegou ?
11/09/2016
Ótimo Muito ruim comprei um note 5 de 2600 reais no dia 20/08/2016 paguei um absurdo por um pac 180 reais e ate agora dia 09/09/2016 nada ...falta de respeito comprometimento e interesse com o cliente .raiva frustração e decepção com a empresa e quanto eu puder fazer de propaganda negativa irei fazer Responder
09/09/2016
Ótimo Regular: demorando muito na entrega dos produtos, compro há anos na americanas e demorava no máximo 7 dias para entrega na minha cidade hoje demora no minimo 7 dias para gerar a nota fiscal e despacha o produto, isso quando não fica dias na transportadora. (Editado) Responder
09/09/2016
Ótimo Ruim. Comprei um celular dia 19/08/2016, hoje é dia 05/09/2016, mais de 15 dias desde lá, e até agora não foi emitida a nota fiscal do produto. Já tentei entrar em contato com a loja por email e não obtive resposta. Total descaso, sendo que no próprio site da loja consta que o prazo máximo pra emissão de nota fiscal é de 5 dias. Responder
Danilo Augustus , em 27/09/2016:
Pode ter acontecido de você ter comprado em forma de marketplace. Quando você comprou, chegou a ver acima do botão de "comprar" quem entregaria? Possivelmente seja do parceiro da Americanas, não a Americanas, propriamente dita.
05/09/2016
Ótimo Ruim. Não tem muito compromisso com o produto entregue e com o prazo. SE NÃO QUER COMPRAR PROBLEMA FUJA DESSA LOJA. Responder
11/08/2016
Ótimo Muito ruim Comprei um celular no dia 7\07 e ATE HOJE NAO RECEBI O PRODUTO sendo que nem a nota fiscal se encontra no site e o prazo de entrega era de ate dia 27\07. TOTALMENTE sem consideração pelo cliente. Lojas americanas pior site de compras que já investi. Não recomendo de jeito nenhum. Responder
RODRIGO , em 24/10/2016:
Alice seu celular ja chegou ??
03/08/2016
Ótimo Regular.Comprei um celular segunda feira, dia 25/07. Hoje ja é dia 29/07 e uma amiga minha que fez a compra para mim falou que eles nem passaram para a transportadora ainda. Preciso urgente do meu produto, estou sem celular Me deram 12 dias úteis, todos falaram que chega bem antes , mas eu nao posso esperar tanto tempo assim Decepcionei Moro em Lamim/MG Uma vergonha, ja se passaram 5 dias e eles nem mandaram pra transportadora necessito do meu produto rápido americanas deixou a desejar (Editado) Responder
29/07/2016
Ótimo Fiz uma compra no site americanas e me ligaram de um número de Curitiba .é normal? (Editado) Responder
08/07/2016
Ótimo Fiz a compra de um celular de 1108,00 reais no dia 08/06 e o pagamento dia 09/06, logo confirmaram o pagamento mas não me enviaram minha nota fiscal até hoje, dia 22/06. Enviei email exigindo a nota fiscal e responderam com uma mensagem pronta dizendo que logo seria enviada, esperei mais alguns dias e nada. Enviei outro email e não me respondem mais. Faltam apenas 3 dias úteis para o prazo da entrega, ainda não providenciaram o envio e sequer nota fiscal eu tenho. Tratam o cliente com descaso. Responder
22/06/2016
Ótimo Americanas, como que querem cobrar por um frete mais de R$100,00 e com o prazo de entrega para mais de 1 mês? Responder
12/06/2016
Ótimo Muito bom Responder
09/06/2016
Ótimo comprei um samsung gram prime numa quarta a noite 11/05, prazo de entrega de 9 dias uteis se passaram 5, e consta que ja esta a caminho, sera que ainda recebo hoje ate as 22:00 ou amanha? (Editado) Responder
18/05/2016
Ótimo Muito bom comprei um celular com entrega econômica pediram 17 dias úteis passaram 5 dias e ele chegou em um sábado . Montes Claros-MG Responder
15/05/2016
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